Политика за поверителност

CleanHands ("ние") уважава вашата поверителност. Тази политика обяснява как обработваме личните ви данни.

Администратор на лични данни: КЛИН ХЕНДС ООД, ЕИК 208863014, седалище и адрес на управление: България, гр. Бургас 8000, ул. "Любен Каравелов" №15, ет. 3, ап. 1.

1. Данни, които събираме

Събираме само данните, които предоставяте при резервация: име, телефонен номер, имейл адрес и адрес за услугата.

Можем да събираме следните категории лични данни: информация за контакт (име, телефонен номер, имейл адрес), адрес за услугата, предпочитания за комуникация и всякаква допълнителна информация, която доброволно предоставяте при резервация на услугите ни или при връзка с нас.

2. Цел на събирането

Вашите данни се използват само за обработка на поръчки, комуникация относно услуги и подобряване на качеството.

По-конкретно, използваме вашите данни за: обработка и изпълнение на заявките ви за услуги, комуникация с вас относно срещи и услуги, отговор на запитвания и предоставяне на поддръжка, подобряване на услугите въз основа на обратна връзка и спазване на законови задължения.

3. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни въз основа на: (а) вашето съгласие, когато предоставяте информацията си, (б) необходимостта за изпълнение на договор с вас (предоставяне на услуги по почистване), (в) нашите законни интереси при управление и подобряване на бизнеса ни, и (г) спазване на законови задължения съгласно българското и европейското законодателство.

4. Споделяне на данни

Ние не продаваме и не споделяме личните ви данни с трети страни, освен когато е необходимо за предоставяне на услугата.

Ние не продаваме вашите лични данни. Можем да споделяме информация само с: доставчици на услуги, които подпомагат операциите ни (при строги споразумения за конфиденциалност), правни органи, когато това се изисква от закона, и професионални съветници, ако е необходимо за бизнес операциите.

5. Съхранение на данни

Съхраняваме личните ви данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, обикновено за срока на бизнес отношенията ни плюс всеки законово изискуем период на съхранение. След този период данните ви ще бъдат сигурно изтрити или анонимизирани.

6. Бисквитки

Нашият уебсайт използва технически бисквитки, необходими за правилната му работа. С ваше съгласие използваме и аналитични бисквитки (Vercel Analytics), за да видим как се използва сайтът и да го подобрим — те не се зареждат, преди да ги приемете. Не използваме рекламни бисквитки. Можете да промените избора си по всяко време, като изчистите данните на браузъра за този сайт.

7. Международно предаване на данни

Нашият уебсайт се хоства на инфраструктура, предоставена от Vercel Inc., и използваме услуги на Google (напр. Google Places API за отзиви), които могат да обработват данни на сървъри извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), включително в САЩ. В тези случаи предаването на данни се извършва при подходящи гаранции, признати от GDPR, като Стандартни договорни клаузи.

8. Вашите права

Можете да поискате достъп до, коригиране или изтриване на данните си по всяко време, като се свържете с нас.

Съгласно GDPR и българския закон за защита на данните, имате право на: достъп до личните си данни, коригиране на неточни данни, искане за изтриване на данните ви ("право да бъдеш забравен"), ограничаване на обработката при определени обстоятелства, преносимост на данните, възражение срещу обработката и оттегляне на съгласието по всяко време. За упражняване на тези права, моля свържете се с нас.

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" №2, уебсайт: www.cpdp.bg, ако считате, че правата ви за защита на данните са нарушени.

9. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните ви данни срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Въпреки това, никой метод на предаване по интернет не е 100% сигурен и не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

10. Промени в тази политика

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност периодично. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата на ревизия. Препоръчваме ви да преглеждате тази политика периодично.

11. Контакт

За въпроси относно поверителността се свържете с нас по телефон или имейл.

КЛИН ХЕНДС ООД
ЕИК: 208863014
България, гр. Бургас 8000, ул. "Любен Каравелов" №15, ет. 3, ап. 1
Телефон: +359893759475
Email: cleanhandsbg@gmail.com

Тази политика за поверителност се управлява от законите на България и Европейския съюз, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR).